Annuleren en/of retourneren

RUILEN EN RETOURNEREN

Wil je een product van ons retourneren?

Dat kan! Je hebt het recht om de bestelling zonder opgave van reden en gedurende zeven dagen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Wanneer je de bestelling retourneert, dan dien je het product met alle geleverde toebehoren en (indien redelijkerwijze mogelijk) in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. Je hoeft niet maandenlang te bellen of te e-mailen om je geld terug te krijgen. Wij zorgen dat het totale aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je bank- of girorekening wordt gestort, met uitzondering van de kosten welke verbonden zijn met het retourneren van het product aan Nabla Lights B.V.

Gratis ruilen en retourneren

Bij Nabla Lights B.V. kun je de bestelling gratis ruilen of retourneren. Neem contact met ons op via info@nabla-lights.nl. Zodra de retourzending binnen is storten wij het totale aankoopbedrag terug op je rekening, met uitzondering van de kosten welke verbonden zijn met het retourneren van het product aan Nabla Lights B.V.

Verkeerd of beschadigd artikel

Wij proberen je bestelling altijd onbeschadigd en netjes bij af te leveren. Heb je een verkeerd artikel of een beschadigd artikel ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice. In overleg met jou zal Nabla Lights B.V. altijd proberen tot een bevredigende oplossing te komen. 

Ook bij andere klachten kun je terecht bij onze klantenservice. Stuur een mail naar info@nabla-lights.nl en vermeld duidelijk de klacht en de eventuele oorzaak van de klacht. Schade? Stuur altijd foto's mee van de schade.

Je ontvangt altijd direct een bevestiging van ontvangst. Doorgaans zal Nabla Lights binnen 1 werkdag reageren op je klacht

 

winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg.